問：客戶已經收到起訴，關于之前的域名問題但是這個域名在去年也就是2020年5月31號，客戶不需要這個域名 ，今年卻收到相關起訴 現在需要提供相關證明 就是在2020年5月31號以后 這個域名客戶已經沒有使用 。
,域名糾紛問題（之前工單號：的問題）
答：您好，請您擬定一個需要證明的具體文字內容發送至，我司專員收到后查看是否能協助您開具。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫連接不上去，不知道是哪里填寫錯誤
答：您好，
將php版本調整為5.2即可,已經協助調整,請重新安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原備案主體在新網服務器，備案轉入成功后在接入西數服務器可以嗎？
答：您好，可以的；備案轉入成功后請及時將域名綁定解析在我司主機上并開啟訪問，避免取消接入的風險 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8r3.cn 注冊成功了為啥又說失敗了？ whois 查詢都成功了。什么情況？
答：您好，
抱歉，該域名是其他用戶在我司預定搶注成功的，我司程序判斷有一些異常。技術人員排查后已修正該問題，您的注冊費用已退還至您賬戶下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：真牛逼，明明是我先注冊的，你們能硬從我的賬號里把域名強行拿走。
答：您好，非常抱歉帶來不便了，通過技術核實該域名的確是判斷異常了，為其他用戶預定搶注成功的，注冊費用退回您賬號，建議可以注冊域名，由此帶來不便還請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊擴容了服務器系統盤和數據盤，但是遠程桌面登陸后發現服務器系統盤和數據盤大小沒有變化，是怎么回事？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作擴容，如需我司協助可回復工單我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開一下只讀 我要刪掉網站
答：您好，當前空間只讀權限已經為您重新開放了，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間為什么打不開開一下
答：您好，查看您主機之前有被您當前會員賬戶設置為暫停中，已經為您重新開放，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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