問：域名實名了但是還是HOID狀態不能解析,域名實名了但是還是HOID狀態不能解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果此項檢測結果中ip地址非服務器或空間ip地址,說明域名解析指向不正確或未生效
答：您好，查看解析是一致的，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，通過域名xswyx.com、xswyx.cn在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢目前無備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
查看您將我司操作中斷，您可以參考此教程擴容 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 , 若需我司處理，將扣除一次金牌次數，請確認。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個主體下有六個域名，有四個是同一個備案上，這四個可以不同備案號嗎？是先增備案還是怎么處理？如果先增備案，是用一個承諾書寫好六個域名，再把承諾書讀錄一個視頻？
答：您好，
1.該賬戶下已備案成功的4個域名均在同一子備案號下“蘇ICP備號-6”，無法直接調整為不同備案號，如需要操作，只能先注銷域名備案號之后，再重新提交域名備案申請；
2.同一網站負責人負責的所有備案域名可填寫在一份承諾書上，并朗讀此份承諾書錄視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法購買edm郵件服務，我后臺已經實名認證過公司了。
答：您好，
公司認證失敗了，如圖，請您按照提示重新認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了營業執照，名稱應該是一致的，請查看。
答：您好，已為您審核通過，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法購買edm服務！仍舊顯示賬號不是企業實名認證的。
答：您好，抱歉給您帶來不便，已為您修正，請您再次嘗試。審核通過如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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