問：域名實名了但是還是HOID狀態(tài)不能解析,域名實名了但是還是HOID狀態(tài)不能解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果此項檢測結(jié)果中ip地址非服務(wù)器或空間ip地址,說明域名解析指向不正確或未生效
答：您好，查看解析是一致的，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，通過域名xswyx.com、xswyx.cn在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢目前無備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
查看您將我司操作中斷，您可以參考此教程擴容 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 , 若需我司處理，將扣除一次金牌次數(shù)，請確認。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個主體下有六個域名，有四個是同一個備案上，這四個可以不同備案號嗎？是先增備案還是怎么處理？如果先增備案，是用一個承諾書寫好六個域名，再把承諾書讀錄一個視頻？
答：您好，
1.該賬戶下已備案成功的4個域名均在同一子備案號下“蘇ICP備號-6”，無法直接調(diào)整為不同備案號，如需要操作，只能先注銷域名備案號之后，再重新提交域名備案申請；
2.同一網(wǎng)站負責(zé)人負責(zé)的所有備案域名可填寫在一份承諾書上，并朗讀此份承諾書錄視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法購買edm郵件服務(wù)，我后臺已經(jīng)實名認證過公司了。
答：您好，
公司認證失敗了，如圖，請您按照提示重新認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了營業(yè)執(zhí)照，名稱應(yīng)該是一致的，請查看。
答：您好，已為您審核通過，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法購買edm服務(wù)！仍舊顯示賬號不是企業(yè)實名認證的。
答：您好，抱歉給您帶來不便，已為您修正，請您再次嘗試。審核通過如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
