問：域名：mcb.club，續費年限：1年，錯誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( mcb.club )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已處理，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么谷歌訪問不了？ http://www.luyouqibk.com/ ASP配置后打不開，請求處理！
答：您好，請檢查站點配置， 并檢查是否安全狗導致 ，卸載安全狗后觀察一下 ，
如需我司協助排查，請提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名 yichanbao.cn ，年限1年，是否代續true ，結果：500 can not connect to db server,msg:
答：您好，yichanbao.cn 域名查看已續費成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經轉移到四川服務器了，還是添加不了白名單
答：您好，已處理，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有非法信息問題 已經修復了 但是現在還提示那些信息 請您那邊幫忙查看一下 我這邊是等待審核還是需要做什么
答：您好，請您提供下域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bj-rtjy.com
答：您好，我司已重新提交非法信息審核，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來注冊的域名taomaila.com，要過戶到新的注冊模板【云南正基知識產權服務有限公司】，要怎么弄呢，新的那個模板已經過通實名的了。但是在過戶那里選擇模板時，找不到新的模板。
答：您好，查看是可以正常過戶選擇的呢，請問您是在管理中心-域名管理-通用模板處操作的嗎？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
