問：我一個月前買的域名，到現在還沒有轉移到我這？請幫我查一下買的域名是 helloworld.info,在west上一口價買的域名為啥還沒有轉移過來？
答：您好，
由于該域名是第三方新注冊域名，注冊時間為：，根據注冊局規定新注冊未滿60天無法轉移，因此請您耐心等待域名注冊滿60天后轉移至您賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何更改服務器型號名稱?由www.empfs.com.cn 更改為其他
答：您好，您是要升降級服務器配置嗎還是什么?如果是,在業務管理-服務器管理-升級頁面選擇所需配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要升級,只是想更改名稱, 但找不到在哪裡可以更改
答：您好， 點擊列表這里就可以修改您之前填寫的信息了,謝謝
問：容器云怎么無法管理？
答：您好，已經處理，您再試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定成功、地 級備案也可查詢到，為什么還是不能正常登入網站？？清理了緩存還是顯示這個
答：您好，可以訪問了，您WWW域名沒有綁定導致的，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶實名認證，需要手持證件進行拍照嗎？
答：您好，賬戶實名一般情況下是不用的，但是如果本人與證件圖片相差較大時系統會提示上傳手持證件照，具體請您根據系統提示操作呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WDCP面板登錄界面不顯示進不去，空白的
答：您好，您wdcp綁定了域名的，請使用http://redk 訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mosfb.com的sll驗證通過 還是顯示域名帶確認
答：您好，查看此域名SSL訂單已經完成，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
