問：域名：jinshangsujiao.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( jinshangsujiao.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，查看是您鎖定了域名，鎖定后域名無法轉(zhuǎn)移接口，請(qǐng)解鎖后操作續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口，等待轉(zhuǎn)入完成以后重新鎖定。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： ftp不能上傳下載
答：您好，測(cè)試上傳文件和下載文件是正常的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┫律蟼飨螺d報(bào)錯(cuò)代碼截圖，以便協(xié)助核實(shí)
請(qǐng)聯(lián)系QQ：協(xié)助核實(shí)該問題
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：加急 加急
答：您好，
問：
問：我們營(yíng)業(yè)執(zhí)照這次變更了地址，所以審核不通過，我已經(jīng)刪除了原來的域名，注銷了域名，那么，這下應(yīng)該如何修改備案主題信息呢？
答：您好，若備案已提交注銷，請(qǐng)耐心等待注銷成功后，再重新以現(xiàn)在的信息提交備案。
問：
網(wǎng)站訪問不了，502報(bào)錯(cuò)，為什么我綁定高防的域名訪問不了，沒有綁定高防的域名卻能訪問？，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開
答：您好，
1、查詢到高防節(jié)點(diǎn)正常。
2、您的服務(wù)器到CDN節(jié)點(diǎn)之間可能有誤，或者屏蔽了CDN節(jié)點(diǎn)的ip導(dǎo)致的
如需我司進(jìn)入服務(wù)器協(xié)助處理，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器用戶名和密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在可以了
答：您好，好的，可能是您服務(wù)器內(nèi)有限制導(dǎo)致服務(wù)器到高防節(jié)點(diǎn)不通。127.0.0.1是對(duì)應(yīng)的ddos高防的ip，請(qǐng)勿限制或者屏蔽。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們公司內(nèi)部網(wǎng)站訪問慢，其他公司電腦倒是不會(huì)，這是為什么呢？解析不對(duì)嗎？
答：您好
問：前兩天有德國(guó)的客戶反映打不開我們的網(wǎng)站，請(qǐng)問現(xiàn)在能幫我們檢測(cè)一下德國(guó)能打開嗎？或者說，哪些國(guó)家是打開不了的？
答：您好
問：
答：您好，移動(dòng)端訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到:
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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