問：被別人投訴了，然后本人也意識到錯誤了馬上進行了整改但是域名還是被停止了為什么？,整改了域名還是被停止解析了
答：您好，請將賬號實名認證完成后回復工單申請解鎖。
管理中心-賬號管理-賬號實名認證-在線提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn域名不是18元一個嗎，我是代理商怎么還32一個了？
答：您好，
問：網站被掛馬，文件權限設置只讀，我已經清除了代碼了，要怎么恢復？
答：您好，參考截圖可解除限制 ，已協助調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：smtp發送的郵件 在發件箱中沒有記錄。
答：您好，請登錄 到webmail里面開啟 這個選項。
問：您好，本人未滿18周歲，現在是17周歲，可不可以域名個人備案
答：您好，非常抱歉，建議您請年滿18周歲后再辦理備案申請；因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案，建議您可先使用在香港機房上實現訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經按要求放置備案號及URL，請問是否可以了。說明中處罰好重，怕整改沒有到位。謝謝！
答：您好，請問您具體備案域名是那個，當前您提供的域名地址kyhm.net 其沒有查詢到備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，域名為http://kslh.net/謝謝。
答：您好，當前查看對應備案碼放置已經正常了，系統后面會再次自動驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
你們倒是說清楚啊，哪異常了，改什么?。浚浚?？？
答：您好，
給您帶去不便非常抱歉，查看是因為：單位名稱發生了變更，當前您已經提交了變更備案申請，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核，待變更備案申請管局審核通過異常狀態會自動更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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