問:提示!您的域名處于【鎖定】狀態,提示!您的域名處于【鎖定】狀態
答:您好,
問:cp.shuichuyu.com 這個域名 我上傳了一個有后臺的的官網,但是我打開的時候報錯HTTP500 麻煩你幫我看一下是哪里出了問題了 謝謝
答:您好,
目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:通過IP13查詢域名解析出來的IP有兩個,已經好幾天,這兩個IP都會被域名解析到。造成網站訪問會隨機指向這兩個IP,域名的使用不正常,請幫忙把現在域名解析的IP處理一下,非常感謝!這個圖是有時會被指向另外一個IP。
答:您好, 為您同步刷新了,請過30分后生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:卡的很啊,為什么啊!!!文件都上傳不上去,打也是打不開!
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,測試節訪問稍慢,已調整CDN節點測試正常,請20分鐘后清除瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的備案核驗編號:,備案被駁回,說是天津備案沒有固定座機的話要添加一個緊急聯系人,我們的緊急聯系人是:張博博手機號,謝謝
答:您好,已為您備注,請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名已過戶,有域名證書
答:您好,域名過戶后還需您域名注冊商為您將最新信息上報到驗證庫信息中,我司會明天為您核實驗證庫信息是否更新(非工作日內無法查看驗證庫信息),如為更改備案可能還是會退回,請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器進不去。幫處理
答:您好,
附圖,我司查看服務器系統存在藍屏的情況,請您通過業務管理–服務器–管理–重啟服務器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟也是一樣。
答:您好,我司已為您重啟了服務器,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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