問：我域名轉入 不是工作日 大約多久能轉移過來,我域名轉入 不是工作日 大約多久能轉移過來
答：您好，轉移通常1-7天完成。建議您轉入后聯系原注冊商確認轉出，以便盡快釋放您的域名。若原注冊商釋放后，通常在我司30分鐘內可完成轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛裝的系統.wdcp一直進不去.可以ping通ip.域名指向正確.控制臺直接進都進不去
答：您好，
查看您之前是純凈版系統，后來保留數據重裝為wdcp環境，這樣是無法安裝成功的。解決辦法：
方法一：參考https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html 自行手動安裝wdcp
方法二：備份好服務器上所有數據，然后不保留數據重裝系統，選擇“(Linux 64位(CentOS7.4,預裝wd控制面板)) ”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天晚上到現在，網站一直打不開了～幫我看下，謝謝～
答：您好，
請提供下具體網站域名為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.engelfx.com
答：您好，
方法一.將index.php 重新上傳到www試一下
方法二.從的備份中恢復index.php 試一下，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307
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問：您好，我發現現在備案部門辦事效率太差了吧，還沒有審核，這個特急
答：您好，非常抱歉，因近期備案數量較大，審核進度較慢，一般客戶提交后我司會在2-3個工作日內審核。已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請修改代理合同的乙方為個人，不想用企業做乙方了
問：我已經不在那個公司了，那個公司已經關了。
答：您好，合同是與賬號所有者簽訂，若此賬號不再屬于企業所有，需要變更賬號所有人，請按照流程提交資料申請變更http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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