問(wèn)：域名的mx解析沒(méi)有生效，麻煩看下是什么原因？,mx解析沒(méi)有生效，麻煩看一下
答：您好，該域名實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)，目前注冊(cè)局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個(gè)工作日，若域名中無(wú)特殊字符，命名審核較快，請(qǐng)知悉。命名審核通過(guò)后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，不知道怎么上傳正確，請(qǐng)幫處理下。
答：您好，您提供了法人信息，無(wú)需提供授權(quán)書(shū)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證已經(jīng)為您上傳，請(qǐng)等待我司為您審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：esfzjw.com這個(gè)網(wǎng)站FTP連接不上
答：您好，
問(wèn)：掛載的硬盤打不開(kāi)文件夾
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)云盤已經(jīng)到期,請(qǐng)進(jìn)入業(yè)務(wù)管理–云存儲(chǔ)管理–云盤管理–請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)后再重新掛載一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，短信驗(yàn)證碼沒(méi)有及時(shí)驗(yàn)證，被退回，現(xiàn)在重新提交了，你可以幫我提交到管局審核嗎
答：您好，資料已經(jīng)為您重新提交，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意查收短信并請(qǐng)收到短信后24小時(shí)內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證，避免備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)， 麻煩給開(kāi)啟,
答：您好，我司已開(kāi)啟，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名變更了所有者主體（已成功，實(shí)名認(rèn)證通過(guò)），但是備案時(shí)提示如下圖但是域名列表中域名實(shí)名認(rèn)證為已通過(guò)狀態(tài)
答：您好，查詢域名是新注冊(cè)的域名，資料審核通過(guò)了，目前是注冊(cè)局1-3天命名審核中，可能要等幾個(gè)小時(shí)之后狀態(tài)才會(huì)更新,請(qǐng)等候自動(dòng)更新后可提交備案。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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