問：域名：cgtn.com.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( cgtn.com.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
核實賬號下余額不足，請您保證賬號余額充足回復工單，授權我司為您續費，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cn域名為啥不能whois保護了？
答：您好，
GDRP所引起的whois信息調整，.cn .gov.cn 其他二級 cn域名 .網絡 .公司 .中國暫不支持隱私保護，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CNxike.com
答：您好，核實到文件驗證暫無法訪問，詳見附圖，請核實是否按照我司 教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 進行文件驗證操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：框出來的應該沒有這條數據
答：您好，
請自行檢查一下，服務器和數據庫都沒有異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：qiuxiaw.cn為什么不能轉發
答：您好，
問：怎么做有教程嗎
答：您好，
請您稍后2小時左右再核實下審核結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問兩聲母gs后綴域名續費多少錢一年
答：您好，
核實該域名qw.gs是普通域名，續費價格是普通價格,目前價格是28/年,若是其他域名，建議您提供具體域名以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個域名目前可以備案嗎？
答：您好，
抱歉，該后綴暫時不支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后續的話會支持備案嗎？
答：您好，
抱歉，具體需要以上級通知為準，目前不支持備案,非常感謝您長期對我司的支持!
