問(wèn)：域名：alpha.cd，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請(qǐng)，敬請(qǐng)關(guān)注域名狀態(tài)。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( alpha.cd )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，alpha.cd 續(xù)費(fèi)失敗，費(fèi)用已退回賬號(hào)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://miii000.gotoip1.com/www.21svip.com，昨天提交工單處理過(guò)偽靜態(tài)問(wèn)題。后面都好好的，現(xiàn)在打不開(kāi)了
答：您好，
www.21svip.com 首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以正常訪問(wèn)了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
另外您修改過(guò)web.config文件，所以導(dǎo)致站點(diǎn)無(wú)法正常訪問(wèn)。
已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整，請(qǐng)?jiān)儆^察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)： 是這樣的 數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入的時(shí)候 失敗 報(bào)編碼問(wèn)題 于是 我把數(shù)據(jù)庫(kù)的編碼全部用記事本 改成 utf8了 但是還有問(wèn)題 就是上面這個(gè)截圖。 不知道是不是 數(shù)據(jù)庫(kù)版本的問(wèn)題。能調(diào)低版本么
答：您好，建議修改對(duì)應(yīng)的sql語(yǔ)句，，如圖：
問(wèn)：http://www.kinsochem.com/網(wǎng)站打開(kāi)很慢
答：您好，當(dāng)前我司上傳了一個(gè)獨(dú)立的php文件，測(cè)試其訪問(wèn)速度正常，并嘗試將您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序內(nèi)容轉(zhuǎn)移到一個(gè)index.html的靜態(tài)文件中訪問(wèn)速度也正常，說(shuō)明服務(wù)器響應(yīng)速度正常，而單獨(dú)訪問(wèn)動(dòng)態(tài)的index.php首頁(yè)就出現(xiàn)加載慢的情況，我司懷疑您應(yīng)該是程序內(nèi)部有異常加載導(dǎo)致的，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您檢查優(yōu)化一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：程序一直沒(méi)有動(dòng)，當(dāng)時(shí)放上的時(shí)候很快的！
答：您好，非常抱歉，我司目前為您切換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問(wèn) ，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：文件上傳沒(méi)用啊？？ftp里什么都沒(méi)有？根目錄在哪里？為什么文件管理里跟之前買(mǎi)的不一樣？
答：您好，測(cè)試正常的，您可以下載ftp工具上傳即可http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，ftp的賬號(hào)密碼在控制面板可以看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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