問：如題，我用windows遠(yuǎn)程桌面工具，無法連接到這臺(tái)服務(wù)器上了
,為什么遠(yuǎn)程桌面登錄不上了
答：您好，通過控制臺(tái)查看點(diǎn)擊無響應(yīng)，請(qǐng)?jiān)谥貑㈨撁妫貑⒎?wù)器再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可否幫我安裝，已購買的證書。
需要這邊提供什么給你們。
答：您好，1.請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)提供證書部署工單站點(diǎn)設(shè)置—配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境），并說明需要部署的主機(jī)，提供主機(jī)登錄賬戶和密碼，以及證書文件或下載密碼；
2.查看您剛申請(qǐng)的應(yīng)該是一個(gè)linux的云主機(jī)的，您也可以參考以下鏈接自行部署，linux云主機(jī)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439；,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的郵箱域名設(shè)置錯(cuò)了，可以修改嗎？
答：您好，可以更改的，請(qǐng)?zhí)峁┬枰牡?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，郵局域名修改會(huì)導(dǎo)致所有的賬戶以及郵件丟失，請(qǐng)您先將重要郵件備份，確認(rèn)無誤后回復(fù)工單，我司幫您更換下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：建站助手，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫提示這個(gè)怎么辦？
答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在試下，測試創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，問下，重裝系統(tǒng)，一般要多長時(shí)間？
答：您好，
集成環(huán)境比如Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強(qiáng)烈推薦]一般需要30分鐘到1個(gè)小時(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：quan.dog，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 5 年 。
答：您好，quan.dog 續(xù)費(fèi)價(jià)格154元/年，剛剛電話和您核實(shí)您要續(xù)費(fèi)5年，已為您處理
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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