問：您好，,該公司用此域名十幾年了，網站重新改版，想繼續用此域名
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批復列表中，目前可能工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問 域名模版 審核 需要多長時間？
答：您好，一般需要1-3個工作日，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁文件丟失，只保留了文件夾
答：您好，檢查日志，是昨天晚上23點過通過FTP軟件刪除的，請核實是否是誤操作，目前備份中有文件，建議先恢復一下，然后修改一下FTP密碼并對網站做個備份保存到本地,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備份中，都是空的，哪個備份里有文件呢？
如果文件是刪除的，文件夾卻保留著的，這個是系什么原理呢？
答：您好，備份中有文件，目前已經幫您恢復了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，該客戶備案有點著急，請幫我審核一下，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站左下角的懸浮視頻只有聲音不顯示畫面，我在本地測試過正常顯示的
答：您好，1、查看到對應的視頻是可以正常播放，附圖。
問：
答：您??好，1、請聯系qq 協助進行部署即可，非常感謝您長期對我司的支持!??