問:你好,我更換了下服務器,為什么網站就打不開了,麻煩協助處理下。,網站新更換了一個服務器,為什么無法訪問?
答:您好, 查看為thinkphp 報錯為附圖,嘗試更換php版本仍然報錯,建議可以通過服務器管理–管理–更換機房功能,更換為linux 系統試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
更換前就用的是Windows系統啊,為什么更換后就這樣。
問:同樣的源代碼更換了服務器就無法訪問了,并且PHP版本也調整為之前服務器的版本了。還是訪問報錯。麻煩盡快協助處理下。急用。
答:您好,查看您已經選擇更換系統,請耐心等待更換后查看下是否正常,若仍無法訪問,請反饋此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在訪問成這樣了?啥情況
答:您好, 查看域名解析不正確,請重新設置域名解析,做cname 解析至zhtong0818.gotoip1.com ,并等待解析生效后訪問測試,
嘗試清理了程序bom 仍然有報錯,建議提供原始服務器ftp 賬戶密碼以及下載地址我司協助核實試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:解析沒問題啊,已經解析到新服務器咯
答:您好,請提供原來此程序的ftp 地址,ftp 賬戶和密碼我司協助核實下程序 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,核實對應剛才內部解析有一些問題,為您重新又同步了一次內部解析,您當前可以更換一個瀏覽器再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我這次更換了一個服務器,咋上邊的還是500多個站點啊?是不是又給我換回去了?
答:您好,您當前新服務器的ip是127.0.0.1,并且其站點工具統計是不準確的,其對應統計有一些緩存,并且如您需要同ip站點少,其建議您到虛擬主機后臺購買獨立ip,其虛擬主機本來就是共享服務器,其同ip上是有多個站點的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛打開網站好了,怎么又訪問不了了?
答:您好,請問您是否是又修改了域名解析,當前查看對應域名解析指向了原來的主機,您可以重新核實看看,如解析沒有修改,那么其應該是域名解析還未完全生效,建議可以聯系域名DNS商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒操作啊!!
問:好的,那就等明天我再看下,謝謝了!
答:您好,不客氣, 有問題請再聯系,非常感謝您長期對我司的支持!