問:你好,我更換了下服務(wù)器,為什么網(wǎng)站就打不開了,麻煩協(xié)助處理下。,網(wǎng)站新更換了一個服務(wù)器,為什么無法訪問?
答:您好, 查看為thinkphp 報錯為附圖,嘗試更換php版本仍然報錯,建議可以通過服務(wù)器管理–管理–更換機房功能,更換為linux 系統(tǒng)試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
更換前就用的是Windows系統(tǒng)啊,為什么更換后就這樣。
問:同樣的源代碼更換了服務(wù)器就無法訪問了,并且PHP版本也調(diào)整為之前服務(wù)器的版本了。還是訪問報錯。麻煩盡快協(xié)助處理下。急用。
答:您好,查看您已經(jīng)選擇更換系統(tǒng),請耐心等待更換后查看下是否正常,若仍無法訪問,請反饋此工單 ,
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問:現(xiàn)在訪問成這樣了?啥情況
答:您好, 查看域名解析不正確,請重新設(shè)置域名解析,做cname 解析至zhtong0818.gotoip1.com ,并等待解析生效后訪問測試,
嘗試清理了程序bom 仍然有報錯,建議提供原始服務(wù)器ftp 賬戶密碼以及下載地址我司協(xié)助核實試下
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問:解析沒問題啊,已經(jīng)解析到新服務(wù)器咯
答:您好,請?zhí)峁┰瓉泶顺绦虻膄tp 地址,ftp 賬戶和密碼我司協(xié)助核實下程序 ,
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問:
答:您好,核實對應(yīng)剛才內(nèi)部解析有一些問題,為您重新又同步了一次內(nèi)部解析,您當前可以更換一個瀏覽器再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我這次更換了一個服務(wù)器,咋上邊的還是500多個站點???是不是又給我換回去了?
答:您好,您當前新服務(wù)器的ip是127.0.0.1,并且其站點工具統(tǒng)計是不準確的,其對應(yīng)統(tǒng)計有一些緩存,并且如您需要同ip站點少,其建議您到虛擬主機后臺購買獨立ip,其虛擬主機本來就是共享服務(wù)器,其同ip上是有多個站點的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛打開網(wǎng)站好了,怎么又訪問不了了?
答:您好,請問您是否是又修改了域名解析,當前查看對應(yīng)域名解析指向了原來的主機,您可以重新核實看看,如解析沒有修改,那么其應(yīng)該是域名解析還未完全生效,建議可以聯(lián)系域名DNS商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒操作?。?!
問:好的,那就等明天我再看下,謝謝了!
答:您好,不客氣, 有問題請再聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!