問：FTP：wfwz6024 和 FTP：wfwz6025
都打不開。幫忙看看,你好，剛從阿里云空間上下載下來。
問： FTP：wfwz6025 這個空間為什么上傳了一上午了。傳了N變了。總是傳不上去呢？
答：您好，當前這兩個站點都只上傳了文件，沒有導入數據庫。現在需要將原空間數據庫備份成.sql格式文件上傳到www目錄下，再到虛擬主機管理面板-數據庫頁面-通過sql文件導入導出–選擇導入即可。
另外如果數據較大較多，請將數據打包成壓縮包后上傳，這樣會更快全不易丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bangongbao.net域名無法續費
答：您好，
1. 核實該域名在您的賬號下是2018年7月28日到期，該域名未在續費寬限期續費，在贖回期未贖回，域名已過期太久，已無法續費使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到的信息是讓我在2021年08月18日登陸備案平臺完成更新，我資料主體已經更新現在是管局審核中，請問會影響到我的備案嗎？變更–管局審核中 備案核驗編號:
答：您好，請將收到的通知內容完整截圖至工單內，以便進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好就是這樣的收到
答：您好，
查看您目前操作的變更備案申請已經提交管局審核中了，此次不會操作您的備案；但請一定要注意跟蹤備案平臺狀態直至管局審核通過，避免后期未及時完成變更導致備案被取消，影響您的備案號和網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我這邊暫時是不會影響使用，然后等待管局審核結果是嗎
答：您好，是的，請注意跟蹤備案狀態直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開 防不住，能否付費解決
答：您好， 已經為您調整防護級別，請再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在是你們這么有緩存還是怎么回事，服務負載是正常了，但是網頁打不開
答：您好， ,我司測試打開正常，附圖，請讓不同網絡朋友協助測試下是否訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請你在看看 任然是服務器100%
問：
答：您好， 為您調整了 cc 防護 ，請再觀察下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：以前一個1500一年的CDN 就能防的 現在這個價格高多了 反而仿不了
問：這個是什么？
答：您好，這個報錯是程序上的問題和高防CDN無關，目前攻擊手段在升級，防護產品也在升級，防護本身會過濾請求，策略越高誤攔截的概率會越大，所以我們默認不會設置的太高，我們過濾掉大部分異常請求后，您服務器內也需要提升本身的處理能力，建議可以臨時擴容下服務器配置，這樣才能保證服務的正常運行,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在需要點擊認證，這樣會影響我網站百度排名啊
答：您好， 開啟較強的攔截驗證就需要點擊認證 ，這樣攔截效果較強，若調整低一些的防護，對大量的cc 訪問請求攔截效果會差一些 ，
若有大量攻擊時，建議保持現狀 ，可以攔截一段時間后再聯系我司調整防護級別 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么這個不能自己后臺設置的，我看百度那邊用戶都可以直接設置高中低，然后正在攻擊時還有個超高設置。現在我已經解析回去了，如果都要驗證，這樣我的站百度如何收錄
答：您好，目前沒有提供前臺設置，當前建議已經記錄反饋。
對應的百度蜘蛛訪問我司是沒有攔截的，不影響正常蜘蛛爬行和收錄。
非常感謝您長期對我司的支持!
