問：www.hsczmf.com網站打開速度好慢啊，半天打不開,www.hsczmf.com網站打開速度好慢啊
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問4s左右，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名到期馬上續費了出現大部分不解析情況，幫忙刷新一下狀態
答：您好，
是否是域名kelepan.cn ，已協助同步解析可稍后測試下。
域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1折云主機怎么付款時沒有減
答：您好，您需要先完成實名認證，完成后再領取優惠券，領取后結算時再使用1折優惠券,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已實名，只有56789折，沒有1折的。
答：您好，已經為您領取成功，請刷新后結算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
域名內的某些用戶能不能設定為只能發域名內的郵件，如何設置?
答：您好，抱歉，不支持這種設定，不過可以通過“郵件審核”功能也可以進行一定的限制：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=50 可以添加最多10個郵箱域名，基本上能限定對外發郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上部署的網站都打不開了，遠程無法連接
答：您好，檢查網卡有些異常，我們進行了一次服務器軟重啟已經恢復，請您再試試遠程，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：申請將我賬號下2萬多個域名都給我解析到一個打不開的地址，讓所有域名訪問不了！！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!