問：你好，1.如果網站不能正常打開，該域名可以正常保留在原來的賬戶下么（防止其他人占用該域名） 2.可以把該域名解析到其他我司可以正常打開的網站上。,域名-網站-解析
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-管理-url轉發，轉發到哪個地址就寫哪個地址，流程請參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hxqcled.com 提供下最近一周的日志
答：您好，最近的日志文件已經復制到/logs下,請刷新文件管理查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，請核實
答：您好，
問：該服務器今年內已經出現兩次這樣的情況了，但是沒有人去服務器里面關閉過，請問這是什么原因導致的 關閉呢？
答：您好，
由于您phpstudy是非服務模式運行,系統日志沒有查到相關異常記錄,并且phpstudy本身也沒有日志記錄,無法核實到具體原因,查看服務器本身沒有重啟過,不排除是軟件或服務自身運行出現異常導致的停止,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：一直收不到對方郵件，對方可以正常接收我的郵件。這是要怎么解決
答：您好，查看是由于對方spf記錄配置不正確導致驗證失敗郵件無法接收，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議聯系對方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實不便設置可先將對應郵局域名加入白名單再試，或用postmaster登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
不能ping通是因為我司禁止ping了，檢查節點網絡正常，測試打開也很快的?？赡苁悄镜鼐W絡到節點網絡不穩定，可以嘗試重啟下本地網絡后試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
