問：域名今天提交了服務器白名單，然后也在服務器網站管理助手綁定了域名，還是不能訪問,域名解析后不能訪問
答：您好，
問：請問一下數據庫的有審計日志嗎？
答：您好，抱歉，我司云服務器未提供數據庫審計服務 ，目前可在百度搜索 “數據庫審計服務”通過第三方服務進一步了解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的預留名字請幫我改成 龔 伯 星 ，不然我無法實名認證
答：您好，已處理,請刷新查看,謝謝
問：網站突然無法打開?顯示502
答：您好，重啟站點池，現在可以正常訪問，附圖。
問：您好，根據您的方法嘗試了好幾遍還是不行，其他網絡也是打不開，能否幫我看看到底是怎么回事，謝謝！
答：您好，當前測試您網站確實可以訪問，而根據您的反饋，您不妨嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，以便我司為您核實查看處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行不知道什么問題，無法打開。請您幫忙解決，謝謝
答：您好，非常抱歉，目前核實是高防網絡有異常，建議先臨時把域名解析到aa5201.gotoip55.com 上面恢復訪問，晚點再解析到高防IP上面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換到高防IP上顯示503，請幫忙處理，謝謝！
問：請您盡快幫我處理！謝謝
答：您好，這邊重啟了下站點池，測試訪問站點正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會一會兒503一會兒正常，一直重復這樣，能否幫忙查看一下，解決一下。謝謝、！
答：您好，核實到該站點一直受到攻擊，這邊調整了高防的防護，請再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：變成502了…..
問：現在是502了，是否高防網絡有異常，請幫我解決謝謝。
答：您好，十分抱歉，讓您久等了，當前正在處理中，稍后稍后查看工單回復，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，請您盡快處理，謝謝。
問：已經一天了，還是沒有處理好，請您盡快好嗎？過一會就503過一會就503..沒辦法用
答：您好，十分抱歉，查看到cc攻擊較大，導致開啟防護出現502，關閉后會導致網站訪問異常，現在先為您調整，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：到現在還在攻擊嗎？是否能解決，都兩天了。
答：您好，現在仍然有攻擊，而且您的是access數據庫，只要請求稍微多一點數據庫就會卡死報503錯誤,目前我司幫您創建了一個新首頁，需要點擊后才能進入，可以防止CC攻擊把數據庫卡死，目前查看效果比較明顯，請再觀察看看，后面沒有攻擊后，可以直接把www目錄下的index.html文件刪除掉即可，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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