問：服務器IP： 127.0.0.1:，內網IP： 127.0.0.1不能進行內網連接，ping不通服務器IP： 127.0.0.1:，內網IP： 127.0.0.1,同一個集群服務器內網ping不通
答：您好，請您參考我司教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 設置虛擬交換機后再試內網連接即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 虛擬主機中的文件管理打不開了
答：您好， 測試是可以打開的，
從截圖看 本地解析沒有解析到文件管理地址， 可以晚點測試下 ，重啟下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名我需要增加為備案的域名，綁定的空間在別家，麻煩給我處理下，看圖，急急急！！！！
答：您好，核實haofeng999.com 使用dnspod的DNS，可到dns服務商（https://www.dnspod.cn/ ）暫停或刪除解析，這樣可關閉網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案大概什么時候能恢復啊已經擱置好幾個網站了，
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，青海 備案下周一（4.27）可正常提交備案申請，屆時我司專員會在下周一優先上報青海 備案的 ,請備案的負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://a.jiaotongzhijia.com/install.aspxFTP賬號：jiaotongzhijia
不能訪問安裝文件，請協助，謝謝！
答：您好，
附圖，我司調整了.net環境，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書沒得上傳的地方，請看下，謝謝
答：您好，1，重慶管局今日已取消域名證書上傳，備案時已無法再上傳域名證書；
中單位名稱更改為重慶風范建筑工程項目管理有限公司，更改準確后再登錄備案平臺確定提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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