問:你好,這個空間綁定的域名,麻煩解析一下阻斷,網站程序全部重新做,之前的有問題的程序已經全部刪除了,www.shgxbcbj.cn,手動臨時解除無法操作,請及時處理一下,,請解除一下這個域名的阻斷
答:您好,我司已為您審核非法信息,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:環境為移動網絡, 已點SSL證書更新緩存,但還是訪問不了..謝謝
答:您好,
為您調整了ssl 節點,您可以20分鐘后清理下瀏覽器緩存測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以打開,但好像還不是很穩定,有的鏈接可以打開,有的打不開,有的圖片不加載,不知道是不是cdn原因
答:您好,這邊測試沒有問題的,麻煩截圖提供下報錯,并提供下不能正常訪問的鏈接地址,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝這么晚還回復,這邊現在訪問又可以了,等不行的時候我截圖上來,謝謝
答:您好,好的,不客氣,有問題可再反饋我司工單,以便我司跟蹤核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:b-tbi.com 域名解析到,公網IP了127.0.0.1,也添加了白名單,為什么還訪問不了?麻煩幫看看
答:您好,請將您對應域名操作CNAME別名解析,解析到s.gotocdn.com 該地址,請勿解析到您上述工單中所說的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是解決不了問題
答:您好,重新添加了白名單,現在是403報錯了,請核實站點配置是否存在問題,如需我司協助排查,可以提交工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器內,通過網址www.xjczbank.com可以正常訪問網站,并且可以ping通。但其他電腦無法打開,也無法ping通服務器操作的ipv6,解析操作的為AAAA解析詳見上傳的圖片
答:您好,原因是您添加了ipv6地址解析,如用戶本地不支持ipv6環境,無法解析域名使用,建議您添加一條www的cname記錄到s.gotocdn.com,如用戶本地不支持ipv6,但可以通過cname記錄解析域名,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機有問題,無法訪問,出現這個錯誤Error 502
答:您好,
已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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