問(wèn)：備案時(shí)退回，其中一條如下：2.域名ygtec.cn實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)，與備案填報(bào)的證件號(hào)不一致，請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理 修改完成后再提交；請(qǐng)問(wèn)怎么處理，新執(zhí)照我上傳到附件，請(qǐng)幫處理。,域名ygtec.cn實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)，與備案填報(bào)的證件號(hào)不一致，請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理 修改完成后再提交；
答：您好，如果您是需要修改對(duì)應(yīng)的域名所有者，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的域名所有者模板，然后填寫(xiě)正確信息，然后將域名過(guò)戶(hù)到該模板即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，為什么備案老是網(wǎng)站名稱(chēng)不符合個(gè)人備案要求退回？設(shè)置成什么名稱(chēng)才行？
退回原因:網(wǎng)站名稱(chēng)：天天卓越 不符合個(gè)人備案要求，審核時(shí)容易被判斷為企業(yè)網(wǎng)站，若是企業(yè)，請(qǐng)修改為企業(yè)名義提交備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核；若是個(gè)人網(wǎng)站請(qǐng)修改網(wǎng)站名稱(chēng)后再提交，個(gè)人名義備案時(shí)網(wǎng)站名稱(chēng)不宜涉及企業(yè)、服務(wù)及商品交易信息，根據(jù)網(wǎng)站名稱(chēng)要能大致判斷網(wǎng)頁(yè)開(kāi)辦的方向
答：您好，核實(shí)網(wǎng)站名稱(chēng)：天天卓越是可以使用的，此情況已反饋審核人員，備案申請(qǐng)已初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快為您上報(bào)管局，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么把一個(gè)域名轉(zhuǎn)到另外一個(gè)西數(shù)賬戶(hù)進(jìn)行管理
答：您好，
問(wèn)：FTP:xuchangguo由于網(wǎng)站被上傳過(guò)很多木馬病毒，網(wǎng)站被自動(dòng)設(shè)置全新無(wú)法生成新文件，現(xiàn)在病毒文件都已經(jīng)清除，但后臺(tái)一直是顯示待程序?qū)徍恕Ｄ芊瘳F(xiàn)在就恢復(fù)文件權(quán)限，現(xiàn)在是首頁(yè)文件index.html都無(wú)法生成，網(wǎng)站沒(méi)首頁(yè)了。
答：您好，已經(jīng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–附加信息–解除限制,現(xiàn)在請(qǐng)重新生成下試試,虛擬主機(jī)可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知， 請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果 ，由于近期管局清查備案，所以工作任務(wù)繁忙，可能審核時(shí)間較慢，請(qǐng)諒解，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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域名ygtec.cn實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)，與備案填報(bào)的證件號(hào)不一
