答：您好，我司已做調整，請您重新添加白名單測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近服務器比較慢？能不能幫我先開快點，我備份一些網站到其它服務器上呢？
答：您好，核實是因為服務器帶寬已經超標了,請通過服務器管理–管理–更多–增加帶寬–可臨時增加帶寬,建議可增加到20M,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶域名沒法解稀.cn
答：您好，請核實域名是否有輸入錯誤,我司核實此域名還沒注冊,訪問http://www.shinetop.cn/main/whois.asp 提示可以注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么解析設置，客戶頁面怎么沒有提交工單
答：您好，查看您賬戶下有一個域名.cn,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 設置解析記錄,也可告知客戶登錄www.myhost.net 輸入域名及域名管理密碼(在管理中心–業務管理–域名管理–管理–修改密碼處查看)可登錄解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這系統也該升級了，問題太多了
答：您好，測試可以修改成功的，請再試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是代理，為什么客戶的平臺進去沒有那么多菜單欄
問：
答：您好，部份功能需使用會員登錄官網中操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你意思客戶沒辦法自己做解析？
答：您好，抱歉，因目前是晚上值班時間。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站加載時間太長了 給個法子解決吧！ 這主機沒法用了www.ten-lead.com
問：網站目前已經被百度降權 排名第一頁 到被k
答：您好，
問：EDM無效地址清洗點擊開始清洗之后沒反應啊
答：您好，這個需要排隊處理，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想租個香港虛擬主機，然后抓取國外網站的圖片保存到本地。有點像爬蟲的意思，我只抓BBC的英語MP3文件，會不會被你們封？
答：您好，虛擬主機不適合做此類應用，建議選擇海外服務器類主機容量大不限流量可以自地配置相關環境http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/?tabindex=vps,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我相當于就花幾百塊買個主機來抓MP3，不做其他事情。而且量也不是很大，使用頻率也不高。租香港的主要是自帶翻墻功能。沒其他意思。你還是沒回答我，我這樣做你們封不封我的主機？封我就不租了。也不會租你說的海外云主機，我就抓點小東西自己玩，那樣搞就投大了。
答：您好，1.我司并未對此有特別限制，但如果存在流量異常或影響網絡/服務器不穩定現象不排除會采用暫停等相應限制措施。另外虛擬主機有流量限制，mp3是較占流量的也很容易出現流量超標現象。
2.我司香港主機數據中心是國內訪問走香港網絡中轉無法實現翻墻功能，若確實想用虛擬主機可以先試用美國主機測試下, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
