問：你好,我的域名解析了@的mx記錄之后;進行解析@的cname提示讓我解析到IP,但是我用的是你們的虛擬主機,只能解析到cname,請幫我添加下cname記錄,同www的記錄一樣,解析@的cname失敗
答：您好，@做別名可能會影響郵箱使用，可以將不帶www的域名做A記錄指向：127.0.0.1 即可，請設置待生效后檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司沒有固話，應急備用電話
答：您好，已經為您刪除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙加急審核下，謝謝
答：您好，查看您的備案已經在1月24日上報管局審核，現在已經在管局審核中，管局不接受任何形式的催促，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有些交易域名中寫著，“域名狀態為serverhold表示無法解析，請查詢whois核實后再購買\”，這句話是什么意思，購買后，域名不能解析？謝謝
答：您好，serverhold 是注冊局hold狀態，比如沒有實名制就可能是這種狀態，但是不排除有可能是其他原因注冊局hold的可提供具體域名我司查詢下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如域名：huolongguo.vip如果域名注冊局hold，有什么限制，能正常使用嗎
答：您好，huolongguo.vip 域名鎖定是沒有實名認證更新，以后實名認證完成后，便可解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：heispace.net，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 12:19:27 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2020年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
手機號碼沒寫錯，咋提交不了。
答：您好，經核實您賬戶下已經提交了申請，可點擊備案信息核實并補齊備案其他材料，以便為您審核提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的座機沒有！緊急聯系人：董路茜：
問：您好，備案核驗編號:
答：您好，已經為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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