問:第一次上傳沒有識別,如何二次上傳識別,如何二次上傳身份證
答:您好,請問是否是域名實名認證,請在管理中心-域名管理-實名認證點擊實名認證上傳資料進行實名認證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:實名認證未通過,怎么能再上傳一次
答:您好,查詢您還沒有上傳實名資料,請在管理中心-域名管理-未傳圖片處提交身份證件帶有個人信息的一頁,格式為jpg格式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒找到未傳圖片處這個分類
答:您好,管理中心-域名管理處
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:空間已經遷移到香港空間,對應數據庫還在美國,數據庫名稱:smwholesale,請問如何轉移到香港服務器,現在訪問很慢
答:您好,
請先備份好數據庫數據,可幫您更換數據庫到主機相同機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備份好了,請更換吧
答:您好,
已更換,數據庫地址有變化sql.w56.vhostgo.com ,請導入備份調整下程序調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我備份的恢復了,但是數據是舊的,哪里能下載到轉移前的最新的數據庫備份?
答:您好,核實您該問題,我司已經找到了之前的數據庫備份,當前需要和您核實一個問題,請問您對應網站程序其本身和您本地管理mssql數據庫時,對應使用到的mssql數據庫版本是多少,您不妨提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是mssql2005
答:您好,對應之前數據庫數據已經為您重新恢復到當前數據庫中,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問如何可以看到前一天的監控數據明細(如IO、網絡數據等)?目前只有24小時和30天兩個選項,而30天的看上去也是全天的平均值,并沒有給到精確的數字?
這些監控分析對我們提升運維能力非常重要!
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,監控目前只有24小時和30天兩個選項,您的需求已記錄,工作時間做下反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的網站打不開啊
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,請提供下具體網址,我司官網測試可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.mysfcqfybjy.com這個單位配置了ssl證書,服務器上顯示是正常的,但是訪問的時候不正常
答:您好,
核實 www.mysfcqfybjy.com 解析到香港IP127.0.0.1,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 教程通過管理面板部署https,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:刪除了之前的配置,在重新香港IP配置的,打開還是沒對呢
答:您好,您的證書是部署到127.0.0.1這個IP的,但您的解析是指向到127.0.0.1這個IP的,您的解析是錯誤的,請及時更新到您正確的ip,正確的ip我們檢測https已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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