問：第一次上傳沒有識別，如何二次上傳識別,如何二次上傳身份證
答：您好，請問是否是域名實名認證，請在管理中心-域名管理-實名認證點擊實名認證上傳資料進行實名認證即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證未通過，怎么能再上傳一次
答：您好，查詢您還沒有上傳實名資料，請在管理中心-域名管理-未傳圖片處提交身份證件帶有個人信息的一頁，格式為jpg格式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒找到未傳圖片處這個分類
答：您好，管理中心-域名管理處
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間已經遷移到香港空間，對應數據庫還在美國，數據庫名稱:smwholesale，請問如何轉移到香港服務器，現在訪問很慢
答：您好，
請先備份好數據庫數據，可幫您更換數據庫到主機相同機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份好了，請更換吧
答：您好，
已更換，數據庫地址有變化sql.w56.vhostgo.com ，請導入備份調整下程序調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我備份的恢復了，但是數據是舊的，哪里能下載到轉移前的最新的數據庫備份？
答：您好，核實您該問題，我司已經找到了之前的數據庫備份，當前需要和您核實一個問題，請問您對應網站程序其本身和您本地管理mssql數據庫時，對應使用到的mssql數據庫版本是多少，您不妨提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是mssql2005
答：您好，對應之前數據庫數據已經為您重新恢復到當前數據庫中，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問如何可以看到前一天的監控數據明細（如IO、網絡數據等）？目前只有24小時和30天兩個選項，而30天的看上去也是全天的平均值，并沒有給到精確的數字？
這些監控分析對我們提升運維能力非常重要！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，監控目前只有24小時和30天兩個選項，您的需求已記錄，工作時間做下反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的網站打不開啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，請提供下具體網址，我司官網測試可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mysfcqfybjy.com這個單位配置了ssl證書，服務器上顯示是正常的，但是訪問的時候不正常
答：您好，
核實 www.mysfcqfybjy.com 解析到香港IP127.0.0.1，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 教程通過管理面板部署https,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除了之前的配置，在重新香港IP配置的，打開還是沒對呢
答：您好，您的證書是部署到127.0.0.1這個IP的，但您的解析是指向到127.0.0.1這個IP的，您的解析是錯誤的，請及時更新到您正確的ip，正確的ip我們檢測https已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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