問：域名是阿里云的，服務器是西數的，這兩天備案剛下來，解析后，一直不穩定，時不進的都解析到以前阿里云服務器上面去了。都過兩三天了。,hbcsqc.com.cn 解析非常不穩定
答：您好，查看域名有重復的解析記錄，請到域名處刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為何客戶法人代表手機現在也沒收到短信？
答：您好，1，注銷主體需原主體負責人手機手機配合短信驗證；
2，已在工信部網站beian.miit.gov.cn 重新為您發送了一次驗證碼，
請注意查收及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊第一次備案后，發現一些資料填錯，后來把主體備案就注銷了，現在需要重新新增備案主體，但是原來的備案碼不能用了，該怎么辦？
答：您好，請提供備案碼以及對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，備案碼是,主機名是江蘇易冠建設工程有限公司
答：您好，當前測試備案碼已經可以提交了，您請再重新試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
已經設置了，但無效，收不到郵件。
答：您好，請您登錄郵箱中在“郵件監控”處查看，如果您使用客戶端連接應該使用imap協議,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺網址www.56boya.com/office打開顯示
答：您好，截圖中的報錯應該是php版本的原因，您可以嘗試切換版本試試，目前我司測試已經正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案審核長時間沒通過嚴重影響業務。備案核驗編號:
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.查看您的備案是6.4提交至管局審核的，截止今天為11個工作日，近期江蘇審核預計要接近20個工作日左右才能審核到，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
