問(wèn)：也沒(méi)辦法解析使用 什么情況,為啥我域名 顯示無(wú)需實(shí)名還有等待上報(bào)
答：您好，該域名海外通道，無(wú)需實(shí)名的，是因您賬號(hào)未實(shí)名認(rèn)證，添加不了解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 之前一直正常，突然就PC瀏覽器打不開(kāi)了，手機(jī)瀏覽器偶爾能打開(kāi)，在服務(wù)器上用域名訪問(wèn)網(wǎng)址也能完全正常打開(kāi)。懷疑是DNS問(wèn)題。
答：您好，核實(shí)是被電信部門(mén)封禁了，沒(méi)有具體原因，可能是沒(méi)檢測(cè)到備案的原因，已經(jīng)幫您申請(qǐng)解除了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，備案注銷(xiāo)后，無(wú)法直接恢復(fù)；若域名還需使用，請(qǐng)重新備案；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：www.supremesoft.cn配置ssl證書(shū)，為什么服務(wù)器上訪問(wèn)正常，而外網(wǎng)訪問(wèn)不了呢？我最初用阿里云的證書(shū)，剛又申請(qǐng)了你們的證書(shū)也是一樣的問(wèn)題？？？
答：您好，核實(shí)443端口不通,請(qǐng)檢查服務(wù)器上防火墻是否放行了443端口,如果無(wú)法排查到問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤籠”【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】\”工單,提供服務(wù)器正確的帳號(hào)密碼, 我們進(jìn)入系統(tǒng)幫您排查,將扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)上傳后打不開(kāi)（無(wú)法訪問(wèn)）
答：您好，域名沒(méi)有解析到主機(jī)，請(qǐng)修改解析到主機(jī)提供的二級(jí)域名 taihongjingji.gotoip55.com ，等待生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：測(cè)試地址訪問(wèn)很慢，網(wǎng)站內(nèi)容未全部加載出來(lái)
答：您好，頁(yè)面太大導(dǎo)致加載慢，加載時(shí)間長(zhǎng)
網(wǎng)站是能正常加載完的，內(nèi)容有上錯(cuò)亂請(qǐng)您核實(shí)一下加載的文件以及CSS設(shè)置，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我上傳到本地是全部打開(kāi)的，上午的時(shí)候還可以。現(xiàn)在網(wǎng)站都亂板了。
答：您好，
抱歉，我司不清楚您網(wǎng)站本身的樣式，現(xiàn)在通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)是加載的，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：原小程序在哪里進(jìn)行短信充值？
答：您好，您可以在管理中心—業(yè)務(wù)管理—小程序管理—短信充值 這里操作，如圖：,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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