問：yunganghome.com注冊了域名 實名認證失敗 幫看一下具體原因,注冊了域名 實名認證失敗 幫看一下具體原因
答：您好，域名實名證件號碼填寫錯誤了，系統中填寫的號碼：B，證號上號碼：請見截圖，請更正后重新提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新提交了 幫審核一下吧 這邊要辦理備案
答：您好，已初審上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日審核，請多關注狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看下，怎么遠程連不上了，顯示暫停，重啟也沒有
答：您好，目前重啟了,再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重啟了幾次都沒有，請問什么原因啊，客戶總反應這段時間老是死機不穩定
答：您好，我們看就只有今天晚上點過重啟,如果之前有死機的,沒點重啟那就是一直死機狀態的,請再觀察下,如果死機請及時反饋以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器打不開了 網站也打不開了www.645250.net SOSOs
答：您好， ，附圖 ，查看剛才有cc 攻擊導致 ，建議升級至基礎版并開啟強制防護后可以正常訪問 ， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，已經升級到基礎版并打開了強制防護。但是服務器現在又打不開了，請再幫忙處理一下，謝謝!
答：您好， 查看現在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：修改DNS服務器地址 報錯：500 Object does not exist
答：您好，請告知我司需要注冊的dns 主機和ip 以及適用的域名前綴我司協助設置 并扣費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經注冊了，現在是修改，還有就是修改還需要費用嗎？
答：您好，DNS服務器注冊后不可修改,僅能修改ip地址,不可修改主機名，如果需要修改ip報錯，請提供對應域名和需要修改后的ip地址，為您測試下。
問：ns修改為127.0.0.1ns2修改為127.0.0.1
問：域名是dnspoe.net
答：您好，已經調整，請核實。
問：用電腦打開ftp里面是空的
答：您好，建議本地使用ftp軟件連接管理,謝謝
問：您好，請把虛擬主機zzqcjx 降級到云峰B,產品編號b070，謝謝
答：您好，已經為您調整，請續費一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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