問：網(wǎng)站后臺打不開。域名待確定狀態(tài),安裝ssl證書后域名總是待確定狀態(tài)
答：您好，
??附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站后臺已經(jīng)可以訪問，已為您添加了ssl驗證txt解析記錄，請您稍后查看ssl證書審核情況，虛擬主機WordPress部署SSL，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068操作,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，目前，.net與.org是否允許ICP備案與實名認證？
答：您好，
.net國內(nèi)接口注冊的域名可進行實名認證和備案；
.org域名目前無法進行實名和ICP備案，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們提供了變更資料，更改了更新的內(nèi)容。并提交審核，顯示異常并沒有說明修改。不知是審核中還是不符合。
答：您好，查看您的變更申請已經(jīng)提交上來了，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題,昨天還可正常訪問,目前無法打開,請幫忙查一下是什么原因?
問：
答：您好
問：ICP備案接入信息中所使用的IP地址與你單位IP地址備案中報備的IP信息不一致，請核實后再次提交 這個是什么意思，我重新買了你們的香港高防服務(wù)器。之前的那個服務(wù)器沒有用了。
答：您好，查看您的備案已經(jīng)重新提交上來，我司審核專員會盡快再次為您審核上報的，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前兩天還正常的，突然就這樣了，是什么原因
答：您好，
核實域名jialaile.cn 未備案，百度云已取消接入，目前主機是jialaile 是國內(nèi)主機，必須備案才能綁定，若著急恢復(fù)，可在虛擬主機管理–升級，升級到香港體驗型 ，升級完成后即可正常綁定域名恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機可以綁定.cn的域名是嗎
答：您好，
可以沒有限制的,非常感謝您長期對我司的支持!
