問：,域名突然有一天用不了
答：您好，
附圖，我司查看域名解析正常，這個信息是主機商提示的內容，請您聯系主機商為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nbhiminwx.com/ 日本jnkwx.com/美國………………
答：您好，我司最近香港主機上了一批新ip，部分第三方檢測平臺還沒有更新，其他都是我司香港新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫檢查下，此ip下的白名單是否生效，謝謝。目前網站只有在服務器上才能訪問，其他地方都打不開。幫檢查下，此ip下的白名單是否生效，謝謝
答：您好，我司查看您服務器添加的域名白名單已經生效，請核實，如還是無法打開，請提供下具體訪問地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可我網站，只有在服務器上才能打開，我這邊都打不開www.yuanjiangwang.com，這是什么應用
問：本網絡ping也沒問題，就是打不開網站
問：只有服務器上能打開網站，本地網絡ping也沒問題，就是打不開網站
答：您好，
附圖，我司查看您的域名會跳轉到 https://www.yuanjiangwang.com/，防火墻沒有放行443端口，我司已添加端口，網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已修改，沒事了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的里的MYSQL數據庫如何查看和備份
答：您好，我司查看您用戶下有臺虛擬主機，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 備份mysql數據庫，如果是服務器需要備份mysql數據庫，可以直接通過wdcp面板操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是云服務器的數據庫，不是通過wdcp建立的在哪里看不到，需要怎么操作
答：您好，
經我司查看，您的數據庫是通過wdcp安裝的，您可以通過wdcp里的PHP查看和備份數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺首頁顯示1個站點2個FTP0個數據庫，可是我真的有數據庫啊， 在WDCP里的PHP是錯誤頁面
:(無法加載模塊:Pma_38aa4d91ThinkPHP3.2.3 { Fast & Simple OOP PHP Framework } — [ WE CAN DO IT JUST THINK ]
答：您好，
1.對應服務器上數據庫問題，您可以遠程連接到服務器上，使用mysql數據庫用戶登錄后查看到。
2.您所說的phpmy的報錯，查看其提示thinkphp的錯誤，而wdcp控制面板有自帶phpmy您可以訪問http://127.0.0.1/pma_38aa4d91 去連接查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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