問：,域名解析了好幾天也不生效
答：您好，您的域名實名審核未通過，域名狀態(tài)未更新，無法解析。
審核失敗的原因是實名資料中的營業(yè)執(zhí)照下發(fā)未滿10天，工商部門同步新的企業(yè)信息到對外公示查詢系統(tǒng)需要7-10天，目前提交上級審核機構是無法驗證審核的。
請您在營業(yè)執(zhí)照下發(fā)滿10天后重試提交實名認證，待審核通過以后域名即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有座機如何提交備案信息？
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯(lián)系人的手機號碼（非法人、網(wǎng)站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯(lián)系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機？網(wǎng)站后臺我想上傳csv文件為什么被限制了？？
問：以前都可以的！最近一直不行！嘗試過各種辦法，
答：您好，
我們在您主機內使用上傳代碼 上傳csv文件 可以正常上傳，虛擬主機并未限制，請聯(lián)系您的程序提供方檢查調試上傳失敗的原因。
問：您好，沒有座機，提供一個緊急聯(lián)系人手機號碼：
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯誤座機并備注應急號碼，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常查詢，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為站點重新設置，麻煩幫我清空還原一下我的站，謝謝
答：您好，
請問您是要清空該主機的數(shù)據(jù)么，如果是，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 先將該主機的數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份，然后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空該主機的數(shù)據(jù)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，變更營業(yè)執(zhí)照三合一，提交了很長時間了。很著急，麻煩幫我看下現(xiàn)在是什么情況。
謝謝。
答：您好，查看您的備案已經(jīng)在12月7日提交管局審核，現(xiàn)在正在管局審核中，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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