問：我DNS解析你們也不行，解析到別人也不行，怎么回事？,為什么我DNS用你們的也不行，也別人也不行？
答：您好，
問：域名信息不全在哪里補全?實名資料上傳不了
答：您好，非常抱歉,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 使用模板過戶方式更新資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Linux云服務器資料備份到本地windows電腦，怎么樣方式備份到本地比較快？謝謝小哥哥小姐姐
答：您好，建議把服務器上重要文件全部打包為一個壓縮包,比如tar czvf ***.tar.gz /您的重要數據所在目錄 ,然后使用本地的ftp工具下載此壓縮包在本地客戶端,通過下載壓縮包方式比單個文件傳輸速度要快一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好幾回了，都是因為服務器的問題 有效果的站 直接給逼了，我想知道到底是什么原因 親
答：您好，檢查網站是正常的，您反饋的情況情況是網絡互聯的原因，目前我司幫您切換了一個節點，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器可以從一個賬號轉到另一個賬號下面嗎
答：您好，
問：小程序ID號：11502小程序訂單，管理員微信收不到訂單信息
答：??????????您好，
??,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??????????
問：服務器反應特別慢，很卡，這樣的配置部署了一個程序怎么會那么卡，反應超級慢
答：您好，1.您沒有提交密碼，嘗試使用初始密碼無法登錄。請您先提供一下服務器的遠程密碼，我司為您查看一下。
另外您說的慢， 是在服務器內部操作慢，還是程序使用比較慢？
2. 請您提供正確的服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
