問：實名不通過不知道原因,實名認證不通過不知道原因
答：您好，該域名您使用的是舊的實名系統注冊，您新的通用模板中有已實名模板，請直接操作模板過戶即可更新域名實名狀態。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：具體怎么操作
答：您好，請您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶，操作域名過戶至您已實名的模板即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司核實到核實到無問題，詳見附圖1 ，建議您參考圖2，3 再試遠程掛載磁盤看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zstzb.cn 這個域名綁定的空間，F
答：您好，
查看您驗證文件可以正常訪問,等待證書機構驗證通過后即可正常頒發,驗證需要一定時間,一般無異常的情況下4小時內會正常頒發,請耐心等待稍后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提交正確的工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查，并提供正確的ftp賬戶和密碼我司檢測下，查看您有三次贈送的金牌服務，我司將安裝金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經綁定vps，已經建好網站，就是打不開
答：您好，查看域名狀態不對，也還為實名認證，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要怎么做
答：您好，點擊截圖中的未實名的那個地方，根據提示進行實名認證操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經實名了，還是打不開
答：您好，
當前查看您域名狀態已經正常,但解析生效需要一定時間,請晚些時候或明天再訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
