問：域名轉(zhuǎn)出后原本的解析是否會(huì)取消？,域名轉(zhuǎn)出后原本的解析是否會(huì)取消？
答：您好，域名轉(zhuǎn)出成功后，域名在我司本地的記錄會(huì)被刪除（包含解析記錄），您若要轉(zhuǎn)出域名，請(qǐng)隨時(shí)觀察轉(zhuǎn)移狀態(tài)，待完成 及時(shí)在接入方處添加新的解析。我司域名管理方便，價(jià)格優(yōu)惠，建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)把此網(wǎng)站近期沒有被攻擊的備份文件給我下，盡快急用，目前兩個(gè)網(wǎng)站都被攻擊了打不開，盡快解決，謝謝
答：您好，
核實(shí)上次系統(tǒng)自動(dòng)備份是凌晨，查看首頁文件有掛馬的情況，說明備份之前就掛馬
請(qǐng)參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 教程查殺，然后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案被退回，原因：請(qǐng)將社團(tuán)法人證書年檢頁與單位證件拼接上傳
這個(gè)證書是2月6日新辦下來的，沒有年檢頁
答：您好，請(qǐng)核實(shí)貴單位的證件是否有其他頁面，請(qǐng)將有年檢頁面拼接上傳，可以沒有年檢的公章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：727.mobi，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)檢測(cè)到域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出，若有疑問請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟藢?shí)情況。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)成功，可見附件截圖，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：767.mobi，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)檢測(cè)到域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出，若有疑問請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟藢?shí)情況。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案核驗(yàn)編號(hào): 備案的是個(gè)體工商戶，沒有公章啊！！只有法人章！！！
答：您好，若個(gè)體工商局無公章，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字處加蓋手印，具體審核結(jié)果以管局為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我不是簽了我的法人章了么 還要再蓋手印？？
答：您好，不用了，已備注并重新提交，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩你早點(diǎn)通過吧 這個(gè)有點(diǎn)急的 拜托了！！！
答：您好，好的，已反饋審核專員，會(huì)盡快核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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