問：域名轉出后原本的解析是否會取消？,域名轉出后原本的解析是否會取消？
答：您好，域名轉出成功后，域名在我司本地的記錄會被刪除（包含解析記錄），您若要轉出域名，請隨時觀察轉移狀態，待完成 及時在接入方處添加新的解析。我司域名管理方便，價格優惠，建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請把此網站近期沒有被攻擊的備份文件給我下，盡快急用，目前兩個網站都被攻擊了打不開，盡快解決，謝謝
答：您好，
核實上次系統自動備份是凌晨，查看首頁文件有掛馬的情況，說明備份之前就掛馬
請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 教程查殺，然后參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回，原因：請將社團法人證書年檢頁與單位證件拼接上傳
這個證書是2月6日新辦下來的，沒有年檢頁
答：您好，請核實貴單位的證件是否有其他頁面，請將有年檢頁面拼接上傳，可以沒有年檢的公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：727.mobi，續費年限：1年，錯誤原因：域名續費失敗,系統檢測到域名已經轉出，若有疑問請提交有問必答為您核實情況。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費成功，可見附件截圖，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：767.mobi，續費年限：1年，錯誤原因：域名續費失敗,系統檢測到域名已經轉出，若有疑問請提交有問必答為您核實情況。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 備案的是個體工商戶，沒有公章啊！！只有法人章！！！
答：您好，若個體工商局無公章，請在網站負責人簽字處加蓋手印，具體審核結果以管局為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是簽了我的法人章了么 還要再蓋手印？？
答：您好，不用了，已備注并重新提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你早點通過吧 這個有點急的 拜托了！！！
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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