問：www.jumeijia.net添加白名單
,www.jumeijia.net添加白名單
答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以重新提交白名單了,請測試,謝謝
問：備案碰到問題，hntest這個我公司另外一個網(wǎng)站使用過了，這個網(wǎng)站沒有FTP，能否刪掉
答：您好，f??tp：hntest提交了長沙鼎名教育科技有限公司的備案，若該單位已經(jīng)不使用我司主機(jī)請及時登錄至該備案賬戶下取消接入或注銷備案，主機(jī)信息釋放后可用于提交其他備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝??謝!
問：域名:cqlsm.net 是企業(yè)性質(zhì)注冊（）,請選擇單位性質(zhì)為"企業(yè)"備案.如果確認(rèn)是個人所有的域名，請?zhí)峤还温?lián)系客服手工處理。
我方確認(rèn)：是個人所有的域名。
答：您好，此為您域名開啟了隱私保護(hù)，導(dǎo)致無法查看您的域名所有者信息。由于管局審核備案時會核對域名所有者，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名隱私保護(hù)暫時關(guān)閉，等待備案成功后再開啟。關(guān)閉隱私保護(hù)后則可以正常提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：由于沒注意看使用時間，購買了100個.com 2018年Q2優(yōu)惠券，現(xiàn)在無法馬上使用，看能不能幫我更換成Q1優(yōu)惠券，或者退款，我直接夠買。謝謝！
答：您好，已經(jīng)退了,請核實(shí).
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫連接錯誤 無法安裝網(wǎng)站程序 修改了數(shù)據(jù)庫配置還是這個樣子
答：您好，1、查看到您的數(shù)據(jù)庫配置文件中數(shù)據(jù)庫連接賬號密碼錯誤，修改后訪問顯示數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)庫表。
2、查看到您使用的是帝國程序，請?jiān)L問http://shurenke.gotoip4.com/e/install/進(jìn)行安裝即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：whois保護(hù)已經(jīng)關(guān)閉，為什么現(xiàn)在提交不了信息，麻煩幫忙看下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您提交，我司會重新核實(shí)，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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