問：域名：neutrinomedicine.com.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( neutrinomedicine.com.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您手工續費1年，域名到期時間2019年。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云峰A型 1G 這個產品，帶寬是多少，有客戶問
答：您好，我司虛擬主機為共享1000M帶寬，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：求解決！！！
答：您好，測試解析無異常,可以打開,如您本地dns解析沒更新,可多等會試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：了解！
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前我刪除了bilizi.com這個網站的備案，并且審核通過了，請問為什么管局那邊還是沒有刪除？
答：您好，查詢您在刪除域名bilizi.com提交變更申請后，又同時操作了注銷：魯ICP備號-3，故變更申請被沖突退回，刪除域名并未成功，已經為您重新提交了變更申請，請等待此次審核通過后，域名bilizi.com即刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試已經生效了,個別地 dns更新速度較慢,建議您可多等會試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都過一天了，我這里還打不開網站，解析診斷還是第二個圖的樣子
答：您好，
問：域名已在西數服務商。但無法備案www.digihot88.com
答：您好，非常抱歉，因工信部在2018年1月1日開始域名核驗庫，原海外接口注冊的域名需轉至國內接口才可正常備案。該域名為海外接口，需操作續費轉入國內接口，方可正常備案，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人身份證過期，新的還沒出來。是否影響備案？
答：您好，會影響的，不能使用過期身份證申請備案的，建議及時辦理新的身份證后再提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請詳細描述您的問題，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個人備案 的話，網站服務類型只能選擇博客或個人空間？能否選擇綜合門戶？或其他的？
答：您好，請選擇為個人博客/空間即可，不能選擇其他選項，可以嘗試選擇網絡圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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