問:申請驗證郵箱,域名91sy.cc 狀態為clienthold,請發郵件。,申請驗證郵箱,域名91sy.cc 狀態為clienthold,請發郵件。
答:您好,
核實該域名狀態已經正常,驗證郵箱后,本地此提示不會變更。
問:您好,
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:運程登陸操作界面很慢FTP傳不進去文件
答:您好,檢查發現您的服務器遠程登錄正常,ftp經過調試現在已經能正常上傳文件,ftp登錄地址為您主機ip、賬戶名密碼是您的主機遠程登錄的默認賬戶和密碼,見下圖2.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,www.jmcczdh.com域名不能提交備案,提示說注冊人和備案主體信息不一致,但是域名證書上注冊人是中文名字
答:您好??,因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗;此原因需要與您的域名注冊商聯系,核實域名實名認證、上報到工信部域名庫的信息(證件號碼、證件類型、證件名稱),與備案單位信息是否一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:麻煩你幫我刪除下網站里的東西,http://www.dbbjt1.com/網站里有木馬,我怎么刪除就是刪除不了,麻煩你刪除下
答:您好,請問具體要刪除哪個文件/目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.dbbjt1.com/網站里有木馬,我怎么刪除就是刪除不了,麻煩你刪除下,麻煩你把全部目錄刪除
問:被別人掛了木馬,所有文件/目錄麻煩你全部刪除,
答:您好,已經刪除了,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統備分恢復以后所有網站打不開
答:您好, 您操作的是重裝,請參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行站點配置同步以及重置權限,謝謝
問:您好,電話號碼是真實存在的,也確定可以打通的,有時候可能會多少漏接,請在工作時間段內再次核實一下,非常感謝!
答:您好,好的,已經為您反饋至審核專員處會安排??重新核驗;每個號碼我司一般會撥打兩次,無人接聽或無法配合電話核驗才會退回;一般都是在工作日早上9點-12點 下午1點半-5點期間,周末、節假日、夜間都不會核驗;(備案期間管局會進行電話核驗,可能只會撥打一次,若沒有接聽到或無法配合電話核驗的備案還是會被管局退回的),由于管局審核備案周期長,我司也是為了客戶備案盡量能一次性通過才會先核驗;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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