問：如題4個域名預(yù)定失敗 還不退款,4個域名預(yù)定失敗 還不退
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是個人，注冊時成了企業(yè)域名，怎么更改回個人域名
答：您好，
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問：又無法遠(yuǎn)程桌面連接了，又要重啟服務(wù)器，能解決嗎每2到3天就無法登陸了，又要服務(wù)器重啟，很麻煩的，而且2到3天后使用者就反應(yīng)系統(tǒng)很卡，
答：您好，我們觀察您的服務(wù)器運(yùn)行是正常的，但是遠(yuǎn)程后立即中斷，查看您的服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的，目前內(nèi)存已經(jīng)跑滿了，除此之外其他資源使用都正常，您的服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行了一套您自己的程序，對此我司不是很了解，看數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存使用比較高，可能程序存在一些異常比如內(nèi)存泄漏或者本身就需要較高的配置長期運(yùn)行，建議您：
問： 什么情況?出錯了 還無法關(guān)閉
答：您好：
請打開任務(wù)管理器，強(qiáng)制結(jié)束試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次的問題不是首次出現(xiàn)了，是頻繁的發(fā)生，如果服務(wù)器經(jīng)常這樣，說實在的體驗效果太差了
答：您好：
請參考工單：
回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網(wǎng)站備案信息填寫錯誤，我需要修改一下
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名kztc.org 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您連接FTP的協(xié)議不正確，請選擇FTP協(xié)議連接，您可以下載我們常用的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 參考如圖鏈接，謝謝。
問： 還是不行啊
答：您好，查看您目前是網(wǎng)絡(luò)的錯誤，建議您使用這個FTP軟件后，選擇代理然后進(jìn)行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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