問：為什么上傳不了,為什么ftp上傳不了
答：您好，1、查看到是之前沒有放行了21端口，現在已經為您放行，現在可以正常訪問，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩重啟一下服務器，服務器ip:
127.0.0.1
問：不需要重啟了
答：您好，查看在您重啟后cpu降下來了，可能是某些進程異常導致的，請您保持觀察，如果出現請及時聯系我們處理，您當前是獨立IP主機，如下次出現需我司進入查看，可以提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等），感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：同題，收到貴站通知，我服務器有上傳非法信息，想知道來自那個站點或域名，為了我更快捷排除和安全防范，是否更詳細點？
答：您好，非法信息記錄在您的賬號-》業務管理-》其他項目-》非法信息中可以查看具體是哪個網站和鏈接，
當前我司查看是http://www.ruikoginews.com/html/2018/1559.html?westid= 截圖這個關鍵字請您查看調整下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將主機更換成windows的主機
答：您好，已為您更換，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名正常啊。。怎么了！
必要的話，給我電話
問：還有個圖
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，會檢測域名的實名信息與備案主體信息是否一致，包括：所有人、證件類型、證件號，三項都正確才能通過域名檢測；
退回是因之前備案登記的主體信息與實名不一致，證件類型和證件號不一致；請在原備案接入商處修改，將證件號修改為統一代碼，證件類型為營業執照，修改后再重新提交新增網站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 打開網站首頁后(www.yaohaibing.cn)，內容直接變成英文的，點擊進去是一個國外的賣藥的網站，這是否確定是被攻擊中毒？請問這個問題如何解決呢？還請盡快回復，謝謝附圖：
答：您好，查看是您的程序數據庫中文章有問題，可能是程序漏洞被利用導致的注入，現在看您已經恢復了正常的數據，建議備份一下數據庫。另外升級下程序到最新版本，部分wp的主題也存在漏洞，您可以開啟下主機的百度云加速，可以攔截部分攻擊，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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