問：域名：forwardstone.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實(shí)時續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。,域名( forwardstone.cn )續(xù)費(fèi)失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，forwardstone.cn 已經(jīng)續(xù)費(fèi)1年成功，目前到期時間： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.czdpj.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：
答：您好，該域名的審核資料已為優(yōu)先您上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不著急的今天提交的今天審核就通過了，著急的都兩天了還在審核。。。
答：您好，確實(shí)很抱歉，實(shí)名審核由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核，審核是1-3個工作日，我司無法為您人為加快，請您再耐心等待下呢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：autokeysupply.com服務(wù)器的控制面板和FTP在哪里找
答：您好，autokeysupply.com 查看解析到云主機(jī)的，
遠(yuǎn)程登錄地址：127.0.0.1:51700 請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看對應(yīng)的FTP信息。
問：你好，我想把oplens.com域名增加到蜀ICP備號里面。怎么操作呢？謝謝
答：您好，
1、若新域名和備案成功的域名需備案在一個網(wǎng)站下，且網(wǎng)頁內(nèi)容一模一樣，則在備案信息–修改網(wǎng)站–域名信息處填寫提交；
2、若新域名需備案成一個單獨(dú)的網(wǎng)站，則點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站進(jìn)行操作；
3、注意虛擬主機(jī)只能備案一個網(wǎng)站，您原網(wǎng)站是使用的虛擬主機(jī)備案，若該虛擬主機(jī)支持開設(shè)子站，則另外的網(wǎng)站可以用子站提交，若不支持，請購買新的主機(jī)才可以添加網(wǎng)站形式備案新的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這臺服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不了了，請幫查看下，謝謝
答：您好，您是否限制了遠(yuǎn)程登錄的，見附圖，目前禁止了防火墻上這條規(guī)則，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，客戶說想限制一下登錄的IP，他們的IP在這個范圍內(nèi)，但是不能登錄
答：您好，您限制錯誤了，您限制的是內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)肯定沒法登陸的，但是用戶登錄時使用的是外網(wǎng)您應(yīng)該填寫公網(wǎng)地址，請您核實(shí)
或者您也可以使用安全軟件，比如安全狗去設(shè)置遠(yuǎn)程的登陸IP地址的，同時遠(yuǎn)程異常時您可以登陸管理中心–服務(wù)器管理–控制臺進(jìn)入系統(tǒng)排查，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
