問：域名實名審核出錯：去上級創建注冊人id失敗:上級創建注冊人id失敗:500 Object exists,域名實名審核出錯：去上級創建注冊人id失敗
答：您好，非常抱歉，因該域名是在注冊局要求實名前的存量域名，您可通過模板過戶的方式完成實名認證。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：盡快幫我安排一下，謝謝！急用！
答：您好，好的，已反饋至審核專員，會盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：btxlclq.com域名顯示添加過白名單 已經解析到服務器 麻煩給處理一下
答：您好，
已經為您刪除了之前的白名單，您可以重新添加試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法鏈接
答：您好，
測試ftp連接正常附圖，您反饋截圖報錯530 一般是賬號密碼錯誤，請核實并重新連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp為 rihuiexpo 客戶是否可以現在麻煩續費1年，然后在送1年呢
答：您好，可以的，已辦理，請核實。非常感謝您對我公司的支持！
問：http://127.0.0.1:10000/ 剛才發現后臺登陸不了了 錯誤頁面出現 煩幫助
答：您好，如果是wdcp，請您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=826 重啟wdcp試試，如果需要我司協助，請您重新提交工單，選擇“系統設置—Linux WDCP管理地址不能登陸（包含重置密碼）”問題，提供服務器遠程登錄用戶名和密碼授權我司為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問：你好，我本來想買香港虛擬主機，結果不小心買到了國內虛擬主機？請問可以換回來嗎？
答：您好，
您可以直接在管理中心——業務管理——虛擬主機管理中升級為香港主機型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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