問：域名實(shí)名審核出錯(cuò)：去上級(jí)創(chuàng)建注冊(cè)人id失敗:上級(jí)創(chuàng)建注冊(cè)人id失敗:500 Object exists,域名實(shí)名審核出錯(cuò)：去上級(jí)創(chuàng)建注冊(cè)人id失敗
答：您好，非常抱歉，因該域名是在注冊(cè)局要求實(shí)名前的存量域名，您可通過模板過戶的方式完成實(shí)名認(rèn)證。
1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：盡快幫我安排一下，謝謝！急用！
答：您好，好的，已反饋至審核專員，會(huì)盡快核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：btxlclq.com域名顯示添加過白名單 已經(jīng)解析到服務(wù)器 麻煩給處理一下
答：您好，
已經(jīng)為您刪除了之前的白名單，您可以重新添加試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 無法鏈接
答：您好，
測(cè)試ftp連接正常附圖，您反饋截圖報(bào)錯(cuò)530 一般是賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)并重新連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp為 rihuiexpo 客戶是否可以現(xiàn)在麻煩續(xù)費(fèi)1年，然后在送1年呢
答：您好，可以的，已辦理，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您對(duì)我公司的支持！
問：http://127.0.0.1:10000/ 剛才發(fā)現(xiàn)后臺(tái)登陸不了了 錯(cuò)誤頁面出現(xiàn) 煩幫助
答：您好，如果是wdcp，請(qǐng)您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=826 重啟wdcp試試，如果需要我司協(xié)助，請(qǐng)您重新提交工單，選擇“系統(tǒng)設(shè)置—Linux WDCP管理地址不能登陸（包含重置密碼）”問題，提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄用戶名和密碼授權(quán)我司為您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.謝謝!
問：你好，我本來想買香港虛擬主機(jī)，結(jié)果不小心買到了國內(nèi)虛擬主機(jī)？請(qǐng)問可以換回來嗎？
答：您好，
您可以直接在管理中心——業(yè)務(wù)管理——虛擬主機(jī)管理中升級(jí)為香港主機(jī)型號(hào)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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