問：域名：xianss.com，續費年限：3年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。,域名( xianss.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 3 年
答：您好，已為您吃了，目前域名到期時間為： ，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試域名解析和服務器運行都是正常的，不能訪問的問題需要遠程服務器具體檢查下了
答：您好，
問：又打不開啊
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連接不上網站打不開，ping不通
答：您好，檢查原因是系統盤分 壞了，啟動無法正常加載，目前建議您恢復一下備份或者保留數據重裝一下系統吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看下網站目錄數據還在不在 ， 多謝了
答：您好，非常抱歉，現在進入不了系統，我司也無法查看網站的數據目錄是否存在，如果需要嘗試，您可以先創建一個備份，然后再保留數據重裝，重裝后再手工掛載創建的備份，看看系統分 能否識別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名要先解析在綁定虛擬主機？還是沒解析可以直接綁定虛擬主機？還是說都可以。對應值在哪里查看
答：您好，
綁定和解析無需分先后，在您虛擬主機管理面板中可以查看別名地址，這個就是您解析的對應值。
問：域名解析后，出現錯誤信息，內容為：my005請求超時，Request timeout please try again later…
答：您好， 您新提交白名單,需要等刷新生效,現在測試訪問正常,請核實,謝謝
問：怎么我進入主機管理還要二次身份驗證呢？？？
問：一進入主機的文件管理就要驗證，奇怪了。。。
答：您好，抱歉，請您再試試，如果還不行，建議您重啟本地路由或者重新撥號后換個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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