問：域名：zhiyuefx.com
您好，由于域名實名操作只可寫字母和數字，不可帶漢字，但客戶主體比較特別，屬于宗教主體，故需要在證件號上添加漢字，需要修改“所有者單位證件號碼”為：“宗場證字(冀)F號”
,需要修改域名實名證件號信息
答：您好，查看該單位已變更了，更換了社會代碼證，請使用最新的證件來更新域名的實名，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫信息后提交最新實名證件，然后將域名過戶到模板即可更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，我好像點錯了，只是注銷幾個網站，不是注銷主體
答：您好，您操作的是注銷子備案號-2，并未注銷主體，如操作是準確的可等待管局審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個公司的備案什么時候，備案能通過，備案時間已經超過20天了，客戶那邊想今天上線呢？麻煩你們快點好嗎？謝謝
答：您好，非常抱歉，因上個月月底備案平臺升級，上報的備案管局無法查看，我司核實到此情況后重新提交了此單位的備案，故審核時間會相對延長。目前備案還處于管局正常審核期間，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么ffff321.fun綁定了，虛機卻ping不通
答：您好，
ffff321.fun 這個域名的狀態是hold狀態解析不會生效，請您盡快將此域名進行實名認證。
只有實名認證通過以后解析才能夠生效，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在已經實名成功了，解析之后還是ping不通 為什么。www.ffff321.fun
答：您好，ffff321.fun 域名實名已更新，狀態已正常ok，可以解析使用使用了，請半小時后測試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，萬達集團.網址；內蒙古萬達集團.網址；萬達集團.net；內蒙古萬達集團.com網站備案，驗證碼883213，網站負責人：白玉光，手機號碼是: ，身份證后六位是：110616，麻煩幫我提交一下備案驗證，謝謝
答：您好，已幫您驗證，請耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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