問:127.0.0.1 直接訪問服務器ip我訪問不了,直接復制ip地址到瀏覽器打不開,直接訪問ip訪問不了
答:您好,測試可以訪問的,這個提示是域名沒有綁定站點,訪問的是默認網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你可以幫我綁定一下嗎?我出點費用,我需要打開服務器的ip地址就可以了打開我的網站
答:您好,
直接在寶塔面板-站點設置的域名綁定中綁定此ip即可,如需要這邊協助設置,會扣除一次服務器金牌服務(該服務器還有三次金牌服務),確認處理請回復工單,如有多個站點,請一并說明需要綁定到哪個站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們測試連接觀察10多分鐘未出現中斷,建議您本地重啟路由器重新撥號,換一個上網出口ip再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開谷歌瀏覽器,打開網站,馬上斷開連接
答:您好,您服務器內訪問的網站包含圖片動畫,遠程桌面圖像傳輸到您本地電腦,會出現帶寬跑滿情況,影響連接。 建議您升級服務器帶寬到5M以上再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我看看服務器出了什么問題?無法訪問,包括寶塔面板。
答:您好,我們從控制臺看到您服務器存在異常,請您重啟下服務器再試下,或者授權我司幫您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何授權?
問:授權幫我重啟,并檢查下重啟后是否恢復?
答:您好,已經重啟恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:掛馬可能幫忙清除下 然后限制下掛馬篡改權限
答:您好,掛馬清理我們是需要收費的,當前是夜間值班,【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 請明天正常上班時間選擇這個工單分類進行提交處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛我們更新了wx.fstorch.com和manager.51jyou.com的證書,證書是從三五互聯購買的。更新提示成功。現在所有的網站都不能用了
答:您好,服務器的80端口不通.檢查是 沒啟動,現在可以了,請測試,謝謝
問:您好,如何注銷個人域名備案
答:您好,注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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