問：能幫我要回來嗎？,我競價了一個域名不知道啥原因說我違規了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已充值
答：您好，域名已轉移至您賬戶下，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬空間可以單獨購買流量嗎？
答：您好，
虛擬主機是可以單獨購買流量的，您可以在虛擬主機控制面板截圖中的位置單獨購買當月流量就可以了。
請您參考一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：通過一鍵安裝WORDPRESS無法正常訪問
零碳.中國
答：您好，
已經可以了，之前打不開的原因是php版本太低的原因導致。
我們幫您將php版本給您更換為了php7.2，現在已經無問題。
您安裝后訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們的主機系統2012需要激活，要怎么弄？
答：您好，我們已經調整了 ，您關機后再開機試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面沒提示，但是計算機屬性還是顯示不可激活跟未激活啊
答：您好，請提供下服務器密碼，我們登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:xiaobaiRenshengshiseo
答：您好，這已經是正常的，不用理會計算機屬性里面的顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有ⅤPN服務器嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們提供的服務器都不支持vpn。
而且國家明文規定不允許搭建vpn服務，不太清楚香港163和cn2線路是否支持。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果支持直接選擇vpn然后購買就可以了是嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，vpn是不支持的。
您可以看看香港163線路是否能夠搭建，我們也不太清楚。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果可以搭建，具體怎么操作，能否把搭建流程發我！謝謝！
答：您好，
抱歉，工單里面已經給您說明了情況。
我們不提供任何vpn搭建的文檔和幫助，而且明確說明了我們提供的服務器不支持搭建vpn。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，
為什么我還有流量包，可是網絡還是沒有連接回，請你們后臺操作一下幫我連接回網絡。
答：您好，您之前服務器流量包使用完了，后面使用的流量需要扣費的，請先充值費用100元到賬戶余額，扣除之前使用的流量費用才會使用流量包，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可是我里面不是還有流量包嗎？難道不可以直通過流量包扣除嗎？
答：您好，您購買的流量包，只能從購買后開始使用扣除，前面使用的流量不能使用流量包扣除，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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