問：剛注冊的域名dkysc.cn凍結了，怎么回事,剛注冊的域名dkysc.cn凍結了，怎么回事
答：您好，查看是因為域名使用的臨時模板信息，請您在管理中心-域名管理-模板管理-模板過戶-將域名過戶至已實名的模板下，域名狀態會自動恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gerctd.cn網站訪問不了
答：您好，
核實您的賬戶下并無此域名相關購買記錄，請核實是否提供正確。若是通過第三方平臺注冊購買，請聯系對方協助處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件無法上傳，總是上傳失敗，太慢,請速解決
答：您好，測試ftp連接正常，上傳正常，詳見附圖，請您將本地ftp軟件報錯截圖反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了Microsofts XML parsers 還是不兼容非IE流覽器，還是顯示你的瀏覽器不支持XMLHttpRequest對象
是不是系統設置有問題，請幫我查一下
答：您好，
您描述的問題和服務器沒有關系，是程序代碼不兼容導致，請您聯系程序人員檢查下程序代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點擊注銷網站確認后，無法提交身份信息了，另網站名稱變更與注銷子備案號是否可以同時進行，謝謝！
答：您好，變更備案信息和注銷網站無法同時進行的，查看您已提交了注銷網站申請，請網站負責人注意查收工信部核驗短信，及時在 18:06之前至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
問：網站無法訪問www.souwai.net.cn
答：您好，抱歉，已調整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我用這個公司備案網站，還需要提供什么資料嗎？有什么需要提供的 我后期想在購買主機，用企業備案
答：您好，
1.沈陽盛京嚴選電商中心營業執照經營范圍涉及：個人互聯網直播服務，需至 廣電局咨詢辦理前置審批文件《信息網絡傳播視聽節目許可證》，辦理后，在網站信息-前置審批欄目處上傳；
2.若網站涉及經營性內容，還需至 通信管理局咨詢辦理經營性備案手續《增值電信業務經營許可證》,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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