問：此域名以前是在西數，9月18號進行了續費并轉出，但是轉到阿里云之后域名的到期時間只增加了一年，問題是什么問題，阿里的客戶回復剛附件。,域名轉出后續費沒有成功
答：您好，您的域名是在續費未滿60天提交的轉出，根據注冊局規則可能會損失1年續費。關于續費未滿60天轉出會損失續費的問題，我司已在操作轉出界面下方明確提示，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，可以在后臺業務管理—非法信息—詳情中查看具體非法關鍵詞，請刪除待程序審核通過即可，如截圖，已臨時解鎖，請及時處理，如,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名：swahili.cn
答：您好，域名已實名認證通過，狀態正常，顯示為實名成功就是完成實名認證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Error establishing a database connection
答：您好
問：域名www.tgdaxue.com配置HTTPS/SSL證書后打不開
答：您好，
主機網絡正常，測試服務器443端口不通，請檢查ssl配置是否生效，以及系統防火墻是否放行443端口。若需我司登陸服務器協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置-> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們網站又打不開了www.myfcxx.com
答：您好，
1.域名解析和白名單生效，測試主機網絡和80端口正常，訪問一直加載中，請登陸服務器檢查網站服務是否加載異常dll組件，如安全安全狗云鎖等，可嘗試協助再試
2.若需我司登陸服務器協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用FTP上傳工具顯示服務器不安全，一直在登錄
問：我的個盆友，他的網站上傳程序時出現服務器不安全，程序上傳了有的內容不能設置
答：您好，非常抱歉，不是很清楚您遇到的問題，請問您現在是不能登陸ftp嗎？目前檢查ftp正常，測試可以登陸的。還是遇到使用中的問題，請您提供下截圖說明呢，以便我們進一步為您排查。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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