問：域名轉發未生效，域名：mozu.co，轉發的cloud.mozu.co打不開。,域名轉發未生效：mozu.co
答：您好，1. 您的域名DNS非我司，所以在我司設置 轉發不會生效，請將您的域名DNS修改為我司， 修改后，請等待dns生效后再測試。
請先修改DNS 為我司DNS ， 可以在域名管理- 管理- 修改DNS 處修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，給虛擬主機nfsj.com.cn的數據庫設置權限，不讓添加修改內容，謝謝
答：您好，數據庫已幫您設置為只讀，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP顯示47項目
面板顯示32項
不對應
求指導
答：您好，請提供寶塔登錄信息查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：開始實名認證用的是老營業執照，備案需要新營業執照，現在不匹配，需要修改老營業執照，怎么修改
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 教程iis7部分配置301,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們已經把備案資料準備好了，可是法人已經出國了。電子核驗沒有辦法進行。我們前幾天已經把備案信息照片都準備好了。能不能提交上傳呢 通過網站上進行備案操作
答：您好，電子化核驗需原件拍攝上傳，此建議您將核驗二維碼發送至法人，讓法人微信掃碼后根據驗證頁面提示上傳證件操作驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開速度非常慢。進后臺修改東西后臺進不去，也沒有提示代碼，麻煩幫忙看下什么原因，謝謝！
答：您好，
測試打開很快的，可能是您本地到香港網絡不穩定，可以嘗試重啟下本地網絡后試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
