問：域名：hqyms.com，續費年限：3年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。,域名( hqyms.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 3 年
答：您好，
該域名hqyms.com已經續費3年，請您核實。目前是2021年到期,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機可以轉到其他賬號嗎？
答：您好，對應您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去核實操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法連接，
答：您好，ftp 端口為21 ，請核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們搞活動是忽悠人 弄了沒人去落實 要別人來追你們這種活動還不如不要搞
答：您好，核實已為您派發了五折優惠券（此活動為二選一，沒有回復的默認送五折券），優惠券有效期為7天，目前優惠券已經過期刪除了，目前針對代理商有促銷活動，可以聯系 域經理QQ詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2018年網站經常發現短暫打不開或者打開很慢。這種情況是不定時、短暫性的。不是因為我們本地網絡問題。是典型的服務器不穩定現象，希望能夠排查原因，降低故障率。
答：您好，1、首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的。
2、您本地無法訪問，請在訪問的時候，參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用手持身份證可以進行實名體現嗎
問：我可以提供這個號目前的資料 綁定的微信那些都可以 只是手持太麻煩
答：您好，
需按要求提交所有資料才能完成實名認證，請盡快提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
