問：你好，問你們客戶也解決不了問題，網站服務器可以訪問，我的電腦訪問不了，主機狀態正常，ping也是通的，白名單也添加了，麻煩你看是什么原因？麻煩你們處理下，謝謝！,網站服務器可以訪問，本地電腦訪問不了
問：。
答：您好，
附圖，我司重新同步了服務器白名單，請您清理瀏覽器換成后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是每次添加域名，你們都要增加白名單？
問：我后臺可以同步操作嗎
答：????您好，我司查看您的域名szdubin.com是在今天才剛剛通過備案，我司為您重新同步了域名備案信息和白名單,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：后臺進不去
答：您好，查看您是織夢程序，測試后臺地址為http://www.czzili.com/dede/ 可以打開。如果出現無法登錄，請核實下。如果登陸提示帳號密碼不正確，可參考“http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752”Dedecms部分教程，破解下密碼，謝謝。
問：無法登錄ftp服務器和文件管理，無法修改備案整改信息。
答：您好，
查看您賬戶下有一個虛擬主機,測試ftp以及文件管理功能均正常,請嘗試重啟下本地路由和光貓后重試,如還是無法連接ftp或進入文件管理,提供下錯誤截圖我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔管理頁面打不開啊？http://127.0.0.1:/
答：您好，我司查看您選擇的是保留數據重裝服務器系統，如您需要使用寶塔面板，需要選擇不保留數據重裝寶塔系統，請您其他做好數據備份，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又打不開了，這是做推廣的網站呀，你們老是這么不穩定呀，幾個空間都是同時打不開
答：您好，抱歉，為您調整了，請稍候20分鐘后再試訪問 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因導致的打不開？
答：您好，存在攻擊，機房目前已處理，請稍候在再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：30分鐘了還是打不開
問：現在能打開了 打開速度特別慢是怎么回事？
答：您好，抱歉，已恢復了，不排除您本地仍在生效過程中，建議可再稍微等下清除瀏覽器緩存再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!