問：您好，電子化核驗為什么無法進入，老是顯示備案狀態，但備案已經完成了,電子化核驗為什么無法進入
答：您好，查看本賬戶下備案，之前已進行電子化核驗并審核通過狀態；若備案信息準確，無需修改或添加，不用重新電子化核驗的；
請問是遇到什么問題了，或要進行什么操作，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這里是電子和驗電，點擊電子化核驗后出現這個
答：您好，您賬戶下的備案申請已在審核通過，如備案信息無變更或無新域名要備案，無需重復點擊“電子化核驗”操作的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們發信息給我，說網站備案沒有放置正確，我已經修改了，但是為什么還是不行?
答：您好，請提供下具體的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核者:管理員[接入商]退回時間: 11:51:00退回原因:法人身份證左右擺放不符合備案要求，使用小程序核驗拍照，需注意身份證應使用手機橫屏拍攝，以便拍攝后能自動生成人像面在上、國徽面在下擺放的身份證圖片，請刪除后重新拍攝后上傳；
客戶通過相冊來操作的，你們系統上也是可以的，為啥還必須小程序拍照呢？
答：您好，查看上傳的圖片不符合要求，請重新拍攝后選擇上傳；請勿拍攝過多非證件部分，如：；
建議手機橫向放置拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！
答：您好，這是由于對方spf記錄配置不正確導致，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議聯系對方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實不便設置可先將對應郵局域名加入白名單再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！好像對外發的郵件都是這樣子！麻煩再查查。謝謝！
答：您好，發件人與收件人相同是偽造的郵件被屏蔽是正常的應該的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!